Herzlich willkommen beim modernsten Konto Österreichs!
Herzlich willkommen! Die Erste Bank und Sparkasse begrüßt alle User und Userinnen auf dem neuen Blog rund um das Thema mobile Bankgeschäfte und dem modernsten Konto Österreichs. Hier finden Sie aktuelle Informationen, Experteninterviews, Hintergrundberichte und ab Mitte Juli auch laufend spannende Testbeiträge von ausgewählten Nutzern über das neue mobile netbanking und dem mobilen Portal beziehungsweise der neuen iPhone netbanking-App.
Gemeinsam mit unseren Kunden und deren Erfahrungen und Vorschlägen möchten wir die bestehenden mobilen Angebote laufend verbessern und auch weiter entwickeln. Wir freuen uns schon über Ihre Kommentare und über konstruktive inhaltliche Kritik und bitten Sie, einen höflichen und respektvollen Umgangston einzuhalten. Wenn Sie auch als Test-User in unserer Community mitmachen wollen, senden Sie uns einfach über diesen Blog ihre Bewerbung!
warum bekommt man keine Antwort?
und wie lange wird es noch sein bis eine Android-Version am Markt ist
Hallo Hausmeister
Ich finde es sehr bedenklich, wenn man als Default Wert für das Mobile Tageslimit einen Wert von
1.000.000,00 (=eine Million Euro) einsetzt und darüber als Kunde nicht informiert wird.
Sicherheitsbewußtsein Fehlanzeige!
Wer ist denn bei der Sparkasse auf diese Idee gekommen?????
@Ulrich Ich weiß nicht genau über die Limits Bescheid und kann auch nicht sagen, ob die Million Euro andere Konto-Limits “overruled” – Feedback von den Finanz-Exerpten folgt.
Update: Das war ein temporäres Problem für ein paar Stunden – das normale Limit beträgt €3.000,-; hier die Auskunft des zuständigen Experten, wie es zum erhöhten Limit kam:
Das TAC-SMS-Tageslimit beträgt Standardmäßig € 3.000,– und gilt NUR für den mobilen Bereich. Also bei der Nutzung der App und dem mobilen netbanking.
Bei der Nutzung des netbanking via PC gibt es keine TAC-SMS-Tageslimits.
Auf Grund eines technischen Problems am Montag dem 27.6.2011 “schlug” diese Limit aber auch bei der Nutzung via PC zu.
Um nun bis zur technischen Lösung einen in der Praxis limitfreien Betrieb für die netbanking-User via PC rasch wieder gewährleisten zu können, wurde temporär das Standardlimit auf die zitierte Höhe angehoben.
Bereits in den Morgenstunden des 28.6.2011 wurde der Normalbetrieb wieder hergestellt, das Limit wieder zentral auf das Standardlimit von € 3.000,–zurückgesetzt. Sie können dies jederzeit im netbanking via PC unter “TAC-SMS/TAN-Administration” nachvollziehen.
Hab mir auch den App gerade runter geladen…..schade dass man keine Auslandsüberweisungen machen kann (nur Inland mit BIC/SWIFT) … sonst bin ich damit sehr zufrieden muß ich sagen – die mobile version ist schon weit komfortabler als das umständliche einsteigen über safari!
LG
Bin jetzt auch neu der Tester-community beigetreten und muss zuallererst einmal der Ersten Bank und Sparkassen danken für diesen wichtigen und tollen schritt der einrichtung eines mobilen onlinebanking portals!! da ich sehr viel unterwegs bin und nicht immer einen
computer in der nähe habe, sehrwohl aber mein samsung wave musste ich mich jedes mal aufs neue ärgern nicht über den mobile browser auf netbanking zugreifen zu können!
nach ersten tests bin ich im großen und ganzen zufrieden, allerdings stören ein paar feinheiten wie die unübersichtlichkeit der aufgelisteten umsätze oder der flüssige wechsel zwischen giro und kreditkarte. so muss ich aus dem girokonto zuerst zur übersicht, dann auf karten und dann nochmal auf mein kreditkonto klicken um meine umsätz zu sehen.
is ein wenig umständlich und frisst datenvolumen
werd mich aber noch ein wenig rumspielen um genaueres sagen zu können.
Lg Mo
Hi,
im neuen mobilen Webportal (nicht iPhone App) ist das Lesen des Posteinganges auch im Landscapemodus nicht sehr praktisch, da die Darstellung nicht auf den iPhonebildschirm “zugescnitten” ist.
MfG
@snailman: Danke für die Unterstützung.
Habe auch gerade das mobile Portal angeschaut und “getestet”. (Überweisung zwischen 2 eigenen Konten hin & her). Macht wirklich einen guten Eindruck.
Ich vermisse allerdings die “Finanzübersicht”.
MfG
geb dir mit dem scrollen völlig recht, XL
), scheinbar will das keiner lesen, umsetzen, was auch immer, denn auf seinem/ihrem 21-zöller ists ja auch wurscht
)
hab soeben das (für mich) neue mobile portal angeschaut und verwendet – WOOOOOOOW – gefällt mir, ist aus meiner sicht intuitiv gestaltet, wüsste im moment nicht, was man noch besser machen könnte, bin aber sicherlich kein GURU in diesem thema
Perfekt! Endlich mal eine App für all diejenigen die viel unterwegs sind… IPhone4 mithaben und dennoch ihre Geschäfte tätigen müssen… weiter so!
Viele Grüße an das Entwicklerteam und an den ‘Hausmeister’ 
Dankeschön und liebe Grüße zurück!
Hi,
nochmal ich mit einer Bitte: Es wäre sehr “mobilnutzerfreundlich” , den neuesten Beitrag ganz oben zu plazieren, also die Anornung um zu drehen.
Es besteht sonst die Gefahr, einen “Scrolldaumen” zu bekommen
MfG
Hi,
warum gibt es jetzt plötzlich ein zweites Forum? Dass dieses hier an die Grenzen gestossen ist, kann ich mir doch nicht vorstellen.
MfG
PS.: Sent from my iPhone
Ich freue mich sehr, dass die ERSTE Bank, Sparkasse netbanking für das iPhone anbieten wird. Habe mir diese Funktion schon seit längerem gewünscht. Macht weiter so!
Eine Frage zum Blog:
Wenn ich den Blog am iPhone verfolge, findet man am unteren Rand den Hinweis “Powered by WordPress”. Da ich auch die WordPress-App am iPhone installiert habe, kann ich auch von dort aus “meinen Senf” in diesem Blog beisteuern?
Wenn ja, wie finde ich diesen Blog unter WordPress?
MfG
Hi, der Blog ist mobil unter der gleichen Adresse erreichbar – wir verwenden WP-Touch, das Mobiltelefon wird anhand des Referrers erkannt. Kommentieren ist auch in der mobilen Version möglich – ich freu mich, dass du deinen stationär und mobil Senf beisteuerst!
Auf die Art der Kommunikation hab ich schon länger gewartet. Leider muss ich noch etwas warten bis die App für Android fertig ist. Das scollen über den Browser ist schon etwas lästig.
Aber sonst einen herzlichen Glückwunsch zu dieser Entscheidung.
yes! yes! yes!
)
Freue mich und wünsche der Ersten Bank viel Erfolg !
Sehr geehrte Entwickler,
es wäre nicht schlecht die Sparkassen App auch für Android zur Verfügung zu stellen. Dabei könnte man über diverse Verknüpfungen zu anderen Apps auch denken, zb PayPal. Meiner Meinung wäre es auch sehr sinnvoll, wenn es zu keiner abgespeckten Version kommt, da man sonnst wieder im Webbrowser die wichtigen Funktion durchführen muss, was ein App dann nutzlos machen würde. Ich hoffe diese Sparkassen App auch bald für Android nutzen zu können, da das momentan vorhandene ja nur Werbung ist, und sonst keinen Sinn darstellt.
Grüße und viel Erfolg
Eine Android-Version ist in Arbeit und wird ab Q4 2011 verfügbar sein – funktional entspricht sie der iPhone-Variante – Sie haben völlig Recht, eine Full-Service iPhone App mit allen Features ist die komforabelste Variante.
@Jo Sef:
Da gebe ich dir Recht. Mittels der iTunes-Karte ist dies natürlich möglich und die Welt ist in Ordnung. Ich bin aber der Meinung dass man bei so einem Projekt schon vorab an die DAU’s denken sollte. (oder milde gesagt PEBKAC = problem exists between keyboard and chair)
Man darf hier nicht vergessen dass ein regelrechter Smart-Phone-Boom stattgefunden hat und diese Endgeräte nicht nur an qualifizierte PC-Benutzer verkauft werden. Es gibt viele User die Ihre gewünschten App’s dem Sohn vom Nachbarn installieren lassen (meistens nicht mal über ihr eigenes iTunes Konto). Ja, und es gibt wirklich noch iPhone Nutzer die noch nie von einem iOS Update gehört haben.
Um künftigen Problemen und Fragen schon jetzt eine Lösung zu bieten, sollte meiner Meinung nach eine WebApp Version geben die Vollbild tauglich ist (wie in meinem ersten Post angedacht.).
So kann man künftigen Benutzern innerhalb von 2 Minuten erklären wie man die App auf sein Home-Screen bringen kann.
Bei so einem Projekt sollte man immer ein Worst-Case Szenario haben. (Wass wenn der Benutzer sich wirklich Null auskennt?)… Ich schaue mal in meine Kristallkugel und kann jetzt schon erkennen: Kundenberater der Sparkasse am Info-Schalter, die einem alten Herrn das iPhone einrichten…
Das ist mal Service.
@Ali Kutlusoy:
das ist mir ehrlich gesagt neu. hab keine kreditkarte und bin bei keinem online bezahlservice registriert. alles mittels der i-tuneskarte.
wird nicht automatisch mit dem download der IOS software i-tunes (am pc/mac) installiert um so überhaupt das i phone “am leben und am neuesten stand” zu halten?!
registrierung mit einer mail adresse und der account steht. jeder der lesen kann müsste das eigentlich schaffen
und ich denk mal die app wird gratis zur verfügung stehen (wie es die meisten banken anbieten) – also keine kreditkarte, kein onlinebezahlservice und keine i-tuneskarte von nöten – nur der ‘touch’ auf GRATIS
lg
@ritchie,
Du bist schon wieder im falschen Blog. Hier geht es um die “Sparkassen app”.
Ein Tipp: http://shrbl.in/iWUrWC
MfG
@Jane: dass mit der Kreditkarte sollte nur ein Fall-Beispiel sein. Es gibt aber tatsächlich läute die keine Kreditkarte oder Clickandbuy etc. haben, mögen, kennen etc. iTunes-Karte ist für die meisten leider auch ein Fremdwort
Für die Aktivierung von iPhone braucht man wohl ein iTunes jedoch heißt dies nicht zwingend dass man auch ein Account angelegt haben muss. Meistens wird es von irgendeinem Handy-Shop aktiviert oder dergleichen.
lg/ali…
hallo Ali Kutlusoy, wieso kann man in Österreich denn keinen AppStore Account anlegen? Geht das denn nicht mit einer iTunes-Karte? In D geht es damit, und auch mit einem Bezahldienst wie z.B. CLICKANDBUY…
Damit sollte es auch ohne Kreditkarte klappen… Denn eigentlich kann man doch gar kein iPhone ohne iTunes Account betreiben?!
Ich freu mich schon auf die iPhone-App… benutze schon länger elba auf dem PC, da wäre die netbanking App eine super Ergänzung unterwegs, vorallem mit dem SMS-TAN’s
” ….Apple hat da leider keine besonders zukunftssichere Basis geschaffen, milde ausgedrückt…..”
“….und bin generell nicht der große Apple-Experte….”
ritchie,
dann bleiben Sie dort, wo Sie sich auskennen….
MfG
Gibt’s denn schon eine sinnvolle Entwicklungsumgebung für iPhone und iPad parallel? Ich weiß ja, dass ich nix weiß, deswegen frag ich
Und: mit dem Hausmeister ist man doch per Du!
Juhuuuu, endlich ist es soweit…
Gleich am Anfang kann ich schon mal ein Vorschlag unterbreiten die für einige iPhone-User von unschätzbarem Wert sein könnte (vielleicht ist ja schon angedacht?).
Da einige User das Leiden haben kein AppStore Account anlegen zu können (da keinen Kreditkarte etc.) wird es diesen Benutzern nicht möglich sein die iPhone App Nativ zu installieren. Natürlich wird es eine Online Version geben jedoch sollte diese schon für Full-Screen-Modus angedacht werden. Unter “iPhone WebApp auf Home-Screen & Vollbild-Modus” ist es gut beschrieben.
Somit haben auch Nicht-AppStore User die Möglichkeit, ohne Umwege über den Browser, zum Online Angebot zu kommen. Ehrlich gesagt, es schaut auch Cooler aus..
Sowas würde ich mir eben wünschen.
have a nice day…
Euer iPhone WebApp Developer.
Guten Abend,
bis jetzt bin ich mit meinem iOS über den Browser auch ganz gut zurecht gekommen. Das ewige Zoomen war halt mühsam. Aber auch mit des zugesendeten Tan´s hat es geklappt.
Eigentlich ist es aber höchst an der Zeit, dass so eine App auch in Österreich kommt. Für die Deutschen hat schon fast jedes Geldinstitut so eine mobile Anwendung.
MfG
Freu mich auf die iPhone App. Vergesst bitte nicht die iPad user (wenn schon iPads verlost werden)!
Wünschenswert wäre eine Universal-App. Das ganze ist schon mal ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung.
Weiterhin viel Erfolg!
Das Thema Universal-App ist momentan überhaupt ein Riesending – Apple hat da leider keine besonders zukunftssichere Basis geschaffen, milde ausgedrückt. Ich denk, da wird sich einiges tun – auf Dauer wär’s ein Irrsinn, pro Bildschirmauflösung eine eigene Version zu programmieren (nicht nur fürs Online Banking, sondern generell). Alle iOS-Grafiken sind pixelbasiert und lassen sich schlecht skalieren – Vektorgrafiken wären da natürlich generell günstiger, mal ganz abgesehen davon, dass einige neue Programm auf “älteren” iPhone Modellen aus verschiedenen Gründen gar nicht mehr laufen.
Eine zumindest innerhalb der iDevices universelle Entwicklungsumgebung wär wirklich ein großer Fortschritt! Hat von den Anwesenden schon jemand die iPhone App am iPad ausprobiert? Ich hab leider keines zum Testen und bin generell nicht der große Apple-Experte. Generell man schon jede iPhone App auch am iPad installieren, hat dann aber entweder einen breiten schwarzen Rahmen rundum, oder ein unschön hochskaliertes Vollbild. Oder lieg ich da ganz falsch?
ENDLICH…
freut mich, dass ihr euch dazu entschlossen habt das netbanking mit in die app einzubauen. die aktuelle sparkassen app ist mehr als fragwürdig… siehe rezensionen
wurde wirklich zeit, danke
lg
Als langjähriger Netbanking Nutzer, warte ich schon lange darauf mit meinem Mobilen Gerät auch unterwegs auf mein Konto zugreifen zu können. Jetzt scheint es endlich aktuell zu werden. Freue mich darauf und wünsche der Ersten Bank viel Erfolg damit.
MfG
I. Edinger
Liebe Erste Bank und Sparkasse, wünsche euch viele gute Feedbacks und Tipps von den Test-Usern und euren Kunden!
Sehr geehrte Entwickler des neuen I-Phone App. Könntet Ihr das bitte auch für Android Benutzer nutzbar machen?
Mfg.
Graczyk
Soweit ich erfahren hab, ist bereits eine Android-Version in Arbeit – ich freu mich auch schon drauf!
ich mich auch
))