Die Info Tour erreicht man auf der Seite Finanzübersicht unter den Menüpunkt “Weitere wichtige Funktionen”.
Klickt man auf den Link, öffnet sich ein neues Browserfenster mit einer großen Anzahl von Infopunkten. Wählt man ein Thema aus, so öffnet sich danach gleich ein ansprechendes und Video mit einer einfachen Erklärung zum Thema. Vorteil dieser Präsentation: man muss sich nicht mehr stundenlang in ein Thema einlesen.
Sollten dennoch Fragen auftauchen, dann befindet sich auf der Überblicksseite die Telefonnummer des Netbanking Helpdesks.
So, das war mein letzter Blogeintrag zum Thema “Modernstes Konto” und ich möchte abschließend nur sagen, dass sich nach meiner Meinung nach das Netbanking der Sparkasse äußerst weiterentwickelt hat. Ich hoffe, dass in Zukunft noch viele weitere neue Funktion integriert werden. Das Einbinden von Kunden (und zukünftigen Kunden) als Test-User ist ein sehr gutes Konzept und sollte beibehalten werden….
Euer Matthias
Sollte man neue Produkte der Sparkasse benötigen, erreicht man die ganz einfach über den Link in der linken oberen Ecke des Browserfensters. Ein Klick und schon kann man einen neuen Bausparvertrag, s Komfortkredit oder Fonds bestellen.
Wählt man z.B. den bereits erwähnten s Bausparer, so bekommt man zuerst eine genau Information der verschiedenen Produktausprägungen des s Bausparers aufgelistet. Danach wählt man das für sich am geeignetste Produkt aus und bestellt dieses ganz einfach via TAC SMS. Sollte man Fragen haben, kann auf jeder Seite natürlich sofort der persönliche Betreuer kontaktiert werden.
Ich finde, leichter geht es wirklich nicht mehr – und komfortabler sowieso nicht.
Die Einstellungen sind sehr übersichtlich und wurden zum Positiven überarbeitet. Alle Haupteinstellungen sind über folgende Punkte erreichbar:
my netbanking: Ändern der netbanking Einstellungen, wie z.B. Startseite nach dem Login, Spracheeinstellung, Wertpapier Produktgruppen etc..
Persönliche Daten: Ändern der persönlichen Daten wie Adressen, Telefonnummern, E-Mail.
Passwort ändern: Ändern des netbanking Passworts.
Kontoeinstellungen: Ändern der Einstellungen und Berechtigungen der Konten.
TAC-SMS/TAN: Ändern der TAC-SMS/TAN Einstellungen.
Info Services: Einrichten von Info Services zu den Konten und Aktivitäten.
Klickt man auf einen der Hauptpunkte, kommt man zur Detailseite und kann seine Modifikationen durchführen. Möchte man weitere Änderungen vornehmen, so kann man diese ganz einfach über die Registerkarten erreichen, ohne auf die Startseite zurück zu müssen. Alles im allem eine sehr gute und leicht verständlich aufgebaute Seite.
Als persönliches Highlight würde ich die alternative Konto Bezeichnung hervorheben, damit kann man seinem Konto eine persönliche Note geben.
Bei Überweisungen auf das eigene und andere Konten wurde der Prozess des Zusendens von TAC SMS optimiert. Ist der Auftrag erst einmal freigegeben, kommt auch schon den TAC SMS zur Bestätigung der Buchung. Des weiteren wurde auch der Ablauf bei einer fehlerhaften Eingabe optimiert: sollte man sich vertippen oder eine TAC Nummer noch einmal eingeben, kommt automatisch per SMS der neue Code. Insgesamt kann man sagen, dass der Ablauf sehr einfach und nachvollziehbar ist und keinerlei Probleme macht.
Ach ja, falls es noch nicht bekannt sein sollte: TAC bedeutet TransAktionsCode und TAN TransAktionsNummer. TACs bieten den Vorteil, dass keine TAN Listen mehr benötigt werden.
Heute möchte ich über die neuen Funktionen des Netbanking schreiben. Die auffälligste Neuerung sind die Quicklinks in der Finazübersicht. Was für Funktionen verstecken sich dahinter genau? Ganz einfach: man kann direkt aus der Übersichtsseite unter der Spalte “Aktion” neue Inlandsbuchungen oder die Kontoumsätze für ein bestimmtes Konto anzeigen lassen. Hat man zum Beispiel eine Kreditkarte, so kann man die auch über einen Quicklink sperren lassen, sollte es notwendig sein. Wie bereits erwähnt bietet die neue Übersichtsseite alle Informationen auf einen Blick angefangen von Girokonto, Sparen, Kreditkarten bis hin zu den abgeschlossenen Versicherungsprodukten oder Bausparen. Das mühevolle Herumklicken und suchen ist somit Geschichte.
Eine weitere äußerst nützliche Funktion ist die Erstellung eines neuen Auftrags aus historischen Umsätzen. Diese Funktion erreicht man über den besagten Quicklink auf das gewünschte Konto. Auf der Detailseite werden alle Umsätze der letzten drei Monate tabellarisch angezeigt und unter “Auftrag erstellen” versteckt sich die neue Funktion. Klickt man auf das Umsatzsymbol, so wird automatisch ein neuer Auftrag mit den bestehenden und bereits durchgeführten Daten erstellt und man passt nur mehr das Datum und eventuell die Summe an – und das war es schon.
Abschließend kann man sagen, dass diese beiden Neuerungen einen wesentlichen Mehrwert beim Arbeiten mit Netbanking darstellen. Wenn man die Funktionen einmal gewohnt ist, möchte man sie nicht mehr missen.
Das war’s für heute bereits und bis zum nächsten Mal, euer Matthias.
Hallo an alle Blogleser hier! Ich bin der Matthias aus Graz und ebendort als IT Produktmanager bei einem großen Logistikanbieter tätig. Privat tätige ich meine Bankgeschäfte ausschließlich über Netbanking, da meine “Heimat”-Sparkasse noch immer in Fürstenfeld ist. Ausgezeichnete Service- und Kommunikationsmöglichkeiten via Netbanking ermöglichen diesen Spagat.
In diesem Monat werde ich über die neuen Netbanking Funktionen berichten und fange gleich einmal mit dem Redesign an: die Finanzübersicht auf der ersten Seite ist ausgezeichnet, alles ist auf einen Blick ersichtlich, so soll es sein. Die Buchungen auf der Detailseite sind äußerst übersichtlich und informieren über das aktuelle und letzte Monat. Vorteil dieser Ansicht ist, dass alles auf einer Seite ohne weitere Verlinkungen präsentiert wird. Abschließend kann ich das Design als äußerst gelungen bezeichnen und es wird ohne Probleme in jedem zur Zeit verfügbaren Browser dargestellt.
So das war’s bereits fürs erste Mal, und bis bald.