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Nachdem mein Miniman mit der Omi unterwegs ist, komme ich nun doch auch endlich mal dazu, alle Feinheiten und Details vom neuen Netbanking durchzusehen – und muss gleich einmal feststellen, dass ich die Informationen bereits ursprünglich mit meinem Betreuer für mich perfekt zusammengestellt habe..
Alles meine Daten sind aktuell und korrekt – sollte ich etwas ändern wollen, sind die Wege leicht erklärt bzw. ist auch angegeben, ob ich die Änderungen alleine durchführen könnte bzw. ob dies nur über meinen Betreuer geändert werden kann. Sehr fein finde ich, dass dies gleich vor Eingabe der Änderungen aufscheint!
Ich kann einstellen, welche Informationen mir auf meiner Startseite gezeigt werden – ob ich auch die Versicherungen oder Bausparer oder Kreditkarten sehen möchte.
Die Handynummer, auf die die TAC-SMS zugeschickt werden kann, kann noch einfacher geändert werden – ebenso könnte ich die Anzahl der SMS pro Tag limitieren (wusste ich z.B. nicht…) bzw. auch mein Tageslimit an herumwandernden Geldbeträgen beschränken.
Ich kann mein Passwort jetzt jederzeit ändern – konnte ich vorher auch schon (denke ich) – und es gibt einen eigenen Reiter dafür, dass man nicht ewig in irgendwelchen Unterpunkten suchen muss und dann womöglich auf Seiten kommt, bei denen man nicht einfach “zurück” drücken durfte… denn das war nicht erlaubt. Und dann war man wieder ganz wo anders. Wenn man (vielleicht lags an mir??!) sich nicht 100% auf das konzentriert, was man tun möchte, erlebt man manchmal die lustigsten Dinge. Was ich eigentlich sagen wollte:
Ich finde hier alle möglichen Einstellungsänderungen – sehe auf der Startseite auf einen Blick, was ich tun kann – Klick auf einen Button – und ich bin im entsprechenden Menü – selbsterklärend – mit den wichtigsten Infos und roten Rufzeichen. Wwas kann ich wie ändern, wie müssen die Daten eingegeben werden etc.. Über die Reiter am Kopf der Seite kann ich in die anderen Menüpunkte wechseln: hin und her, ganz einfach… ohne, dass irgendwelche Klicks verboten wären – herrlich…
Schade eigenltlich, dass alle meien Einstellungen für mich optimal sind und ich aktuell gar nichts ändern muss…..
Was ich noch vermisse, ist eine optimierte APP fürs IPAD, man kann die iPhone App zwar auf dem iPhad auch nutzen, aber es ist von der Anzeige her nicht optimal. Hier könnte man mit einer speziellen App fürs iPad das Maximalmum für den Mobilbereich rausholen und das ganze fast wie am Desktop nutzen.
Mal schauen, was da noch kommt.
Ich bin sehr oft unterwegs und nutze das Online Banking natürlich auch auf meinem iPhone. Die Bedienung der Netbanking Website auf dem iPhone ist sehr umständlich. Das hat sich leider auch mit dem Update nicht geändert. Deshalb habe ich mich sehr gefreut, als die iOS App endlich verfügbar war.
Ich nutze höchstens 20% der App, da ich die meisten Funktionen nicht brauche. Deshalb fühlt es sich etwas mühsam an, immer dieselben Schritte zu wiederholen, um zu meiner Kontoansicht zu gelangen. Wenn man beim Konto angelangt ist, fühlt sich der Arbeitsauflauf aber optimiert und sehr gelungen an. Nur die TAC-SMS sollten meiner Meinung nach mit dem PIN beginnen, um ein lästiges Wechseln in die SMS-App zu verhindern. Die App ist auf jeden Fall ein großer Schritt in die richtige Richtung und ich benutze sie sehr gerne.
Nachdem ich jahrelanger iPhone-Benutzer bin, habe ich natürlich auch schon vor einiger Zeit die netbanking-app der Erstebank heruntergeladen.
Zu Beginn mehr mühsam als spaßig, wurde die App in den letzten Monaten hervorragend verbessert.Vom Login weg funktioniert alles tadellos. Die Übersicht ist auch hier sehr gelungen. Das einfache Switchen durch die eigenen Konten, Karten und ähnliches verschafft einen raschen Überblick und jederzeit sind alle Details abrufbar. Auch das Überweisen funktioniert dank automatischer TAC/TAN-sms rasch und hinterlässt einen sicheren Eindruck.
Die Standortsuche der Filialen ist sehr hilfreich, wenn einmal eine gesucht wird. Hier hapert es manchmal an der genauen Lokalisation der eigenen Position, aber ich denke, das ist nicht das Problem der App. Auch hierfür gibt es von mir die volle Punktzahl. Selten eine so sinnvolle und einfache App gesehen!
Schönen Feiertag und schönes Wochenende,
Tom
Meine Erfahrung mit dem Iphone App ist sehr positiv, einziger Nachteil, der mir bis jetzt aufgefallen ist: wenn ich eine Überweisung aus einer Vorlage heraus mache, bekomme ich immer die Meldung “unzulässige Zeichen” wie zB. ein Schrägstrich, den ich dann rausnehmen muss. Das Kundenfeld ist dann nicht mehr richtig ausgefüllt. Wenn es sich um eine Identifikation handelt wie bei einer Steuernummer zum Beispiel, dann ist das ein Nachteil.
Das gleiche gilt, wenn ich die Überweisung aus einer Vorlage heraus mache, und mir fehlt dann der Zusatztext, der in der Vorlage eigentlich auch hinterlegt ist. Es wäre super, wenn man die App so programmieren könnte, dass der Zusatztext auch angezeigt wird.
Hi, ich fände es extrem hilfreich, wenn z.b. bei der Eingabe von IBAN… und auch in anderen Bereichen jeweils nur die Zeichen zur Verfügung stünden, die in der geforderten Eingabe möglich sind.
Danke und liebe Grüße,
Julia
Ich habe heute in Eisenstadt die Filialsuche verwendet. Hat grundsätzlich gut funktioniert. Was ich mir noch wünschen würde, wäre die Möglichkeit bei der Filialsuche noch die gewünschte “Ausstattung” angeben zu können. Ich habe konkret eine Filiale gesucht mit einem Automaten, der auch Einzahlungen ermöglicht.
LG
Franz Podek
Ich finde die Netbanking-App wirklich sehr gelungen und so komfortabel, dass ich die Überweisungen für meine Firma lieber damit als mit der WebVersion mache. Die App ist deutlich schneller. Was für den perfekten Komfort noch fehlt wäre eine iPad-Version, die den größeren Bildschirm nützt und dann noch die Möglichkeit Überweisungsbelege auszudrucken. Das ist jetzt mühsam. Die Überweisung mache ich mit dem iPhone und dann muss ich an den Rechner die Belege drucken.
Wichtig wäre mit hier auch eine Tonersparende (s/w) Variante der Belege. Die aktuell in der Web-Applikation erstellten Drucke verschwenden sinnlos Toner für Hintergrundgrafiken.
LG
Franz Podek
Hi, der Kreditrechner ist zwar in der App, aber nicht in der mobilen Version. Leider funktioniert die App nicht immer, wenn man eine eher langsame Verbindung hat. Würde es gut finden, wenn hier zumindest die gleichen Funktionen sind.
Außerdem hab ich noch eine Frage zur iPhone-to-iPhone Überweisung. Also ganz ehrlich habe ich noch nicht ganz verstanden, wie das funktioniert und ich finde auch nirgends eine Anleitung dazu. Ist damit eine Transaktion zwischen 2 Konten möglich? Nur zwischen Sparkassenkonten oder auch zu anderen? Oder verstehe ich das komplett falsch? Über eine Info würde ich mich freuen.
lg
Peter
Hi,
die Möglichkeit, die verschiedenen Konten, auf die ich zugreifen kann, selbst zu reihen – und damit mein Girokonto, das ich im Mobile Banking am häufigsten verwende – gleich als erstes zu sehen, wäre wirklich toll.
Danke und liebe Grüße,
Julia