Beiträge verschlagwortet mit Nachricht
Hi, also meiner Meinung nach wäre es fein, direkt dem Betreuer direkt eine Nachricht schicken zu können, wenn man auf dessen Namen klickt. Die Funktion selbst gibt es ja, aber irgendwie sehr versteckt, sollte man auch ändern.
lg
Peter
Hallo zusammen! Auch ich möchte mich kurz vorstellen. Ich arbeite seit 2006 als Kundenberaterin bei der Sparkasse. Ich habe nun das Vergnügen, unsere netbankig-App selbst zu testen und eventuell einen Beitrag dazu leisten, die Software noch besser zu machen und zu optimieren.
Ich nutze die App auf dem iPhone seit ihrer Einführung und bin sehr begeistert. Für mich ersetzt sie im großen und ganzen das netbanking am PC. Die Oberfläche ist sehr übersichtlich und einfach aufgebaut.
Angenehm fände ich, wenn man bei der Eingabe vom Passwort zwischen der großen Zahlentastatur und der “normalen” wählen könnte. Weiters würde es mir gefallen, wenn alle Produkte innerhalb der App ersichtlich wären. (z.B. Bausparverträge und Versicherungen), auch wenn dies natürlich nur der Übersicht dient.
Wie bereits schon von einem Co-Tester erwähnt, würde auch ich es befürworten, wenn man seinem Berater aus dem App eine Nachricht schicken könnte. Ich kann aus Erfahrung sagen, dass dies von unseren Kunden sehr oft und gerne in Anspruch genommen wird.
Nun teste ich weiter…
Das App hat ja an sich schon sehr viele Features, was ich aber noch gut fände, wäre eine Möglichkeit, meinem Betreuer direkt vom iPhone aus eine Nachricht zukommen zu lassen.. Ist das machbar?
Genau so wie beim Netbanking fände ich einfach einen Mail Account ganz praktisch. Dort kann man dann über verschiedene Angebote oder andere Hinweise informiert werden. (so wie eben beim netbanking 
)
Die Information bezüglich der Phishingmails habe ich zum Beispiel durch die App nicht erhalten. Und so oft schaue ich nun auf meinem stationären Rechner auch nicht mehr nach, seit ich die mobile App benütze Also sicher ist sicher bzw. doppelt hält besser!
Bis dann liebe Grüße aus dem heißen Wien, Julia